Vonk is het grootste netwerk voor interne communicatie in België. Het is een van de partners van HRwijs, waarop we kunnen rekenen voor een aantal van onze vormingen, maar ook ... voor webartikels.

De Moodmeter 2024-2025 van Moodfactory geeft een scherpe blik op hoe Belgische organisaties communiceren met hun medewerkers. Het rapport brengt in kaart waar interne communicatie vandaag goed scoort en waar nog ruimte voor verbetering is.

De basisvoorwaarden van goede interne communicatie blijven cruciaal. Dat zijn relevantie, timing en transparantie. Wanneer de timing klopt, zegt 85 procent beter te presteren. Transparantie versterkt bovendien het gevoel van verbondenheid bij driekwart van de werknemers. Absolute must om rekening mee te houden dus.

Generieke boodschappen zijn verleden tijd. Door in te spelen op de specifieke noden van verschillende groepen stijgt niet alleen het bereik, maar ook het engagement.

Ook de inhoud vraagt aandacht. Het is namelijk essentieel om content af te stemmen op de doelgroep en hun desbetreffende rollen en takenpakketten en niet te vervallen in een one-size-fits-all aanpak.

Leidinggevenden spelen daarbij een sleutelrol, maar ze voelen zich vaak onvoldoende ondersteund. Slechts 53 procent beschikt over de nodige tools en begeleiding, en één op drie organiseert geen gestructureerde teamcommunicatie. Dat heeft een negatieve impact op betrokkenheid en invloed. 

Tot slot tonen de cijfers wat echt het verschil maakt. Tijdige informatie, goede vindbaarheid, duidelijke taal en herkenbaarheid zijn boosters voor samenwerking en vertrouwen. Barrières zoals info-overload, vaagheid en gebrek aan participatie ondermijnen dat vertrouwen. Zo zegt 74 procent van de medewerkers vlotter samen te werken wanneer informatie makkelijk vindbaar is. Omgekeerd daalt het vertrouwen fors wanneer communicatie niet herkenbaar is of medewerkers zich niet gehoord voelen.

Interne communicatie anno 2025 vraagt met andere woorden om transparantie, maatwerk en strategische keuzes. Wie daarin investeert, wint niet alleen vertrouwen, maar wint ook in betrokkenheid en prestaties.

Tot slot: 4 concrete actiestappen

1. Start klein: verbeter timing en duidelijkheid van boodschappen, en meet het effect.
2. Ondersteun leidinggevenden: met tools, formats en communicatiekits.
3. Gebruik data slimmer: stem boodschappen af op real-time noden en persona’s.
4. Durf kiezen: plan communicatie strategisch, en zeg nee tegen irrelevante boodschappen.

Benieuwd naar het Moodmeter-rapport en de volledige versie van het nieuwsbericht? Breng dan zeker een bezoekje aan de vonk-website. Je kan het volledige rapport hier downloaden.