Wat is burn-out? En wat zijn symptomen?
Wat is burn-out?
Er bestaan nog steeds heel wat misvattingen over wat een burn-out eigenlijk is. Het is niet zomaar een synoniem voor stress of een depressie. Burn-out is een energiestoornis veroorzaakt door langdurige chronische (werk)belasting.
In de literatuur zijn meerdere definities van burn-out te vinden. We geven er enkele die meteen ook de gevolgen van burn-out voor de organisatie belichten.
"Burn-out is een negatieve, aanhoudende gemoedstoestand die verband houdt met het werk, die voorkomt bij ‘normale’ individuen en die gekenmerkt wordt door uitputting, een gevoel van onbekwaamheid, demotivatie en disfunctioneel gedrag op het werk." - Schaufeli en Enzmann, 1998
"Burn-out is een syndroom van emotionele uitputting, depersonalisatie en verminderde persoonlijke bekwaamheid dat voor kan komen bij diegenen die beroepsmatig met andere mensen werken." - Maslach & Jackson, 1986 & Schaufeli, 1990
Op het moment dat een medewerker onvoldoende middelen heeft om met overbelasting van werkgerelateerde inspanningen om te gaan, kan hij/zij/die burn-out klachten ontwikkelen.
Wat zijn symptomen?
De KULeuven ontwikkelde de Burnout Assessment Tool (BAT). Deze vragenlijst helpt om op een betrouwbare manier vast te stellen of iemand burn-outklachten heeft of in de gevarenzone zit.
Volgens de definitie van de KU Leuven heeft burn-out vier kernsymptomen:
- Uitputting: zowel fysiek als mentaal
- Mentale afstand: sterke weerstand tegen het werk
- Cognitieve ontregeling: zoals geheugenproblemen, aandachts- en concentratiestoornissen
- Emotionele ontregeling: oncontroleerbare heftige emotionele reacties
En drie bijkomende dimensies:
- Psychische spanningsklachten: bijvoorbeeld slaapproblemen, piekeren of paniekaanvallen
- Psychosomatische spanningsklachten: lichamelijke klachten van psychische oorsprong
- Depressieve stemming: zich somber en terneergeslagen voelen
Burn-out uit zich dus in zeer diverse symptomen op lichamelijk, psychisch en gedragsniveau. Daardoor is de herkenning ervan voor de persoon zelf, zijn naasten en de werkomgeving vaak moeilijk. De BAT kan hulpverleners helpen om vast te stellen of iemand burn-out heeft en/of nagaan of de behandeling aanslaat. Op de werkvloer kan je de tool ook gebruiken om een beter beeld te krijgen van het welzijn van je medewerker(s) en indien nodig preventief maatregelen treffen.
Burn-out en bedrijfsperformantie 2024
Securex en GraydonCreditsafe leggen in een gezamenlijk onderzoek de verbanden tussen absenteïsme en bedrijfsprestaties bloot en duiden de specifieke bedrijfskenmerken aan die burn-outrisico beïnvloeden.
De opmerkelijke toename van langdurig absenteïsme en burn-out brengen aanzienlijke kosten met zich mee. In de eerste plaats voor het slachtoffer en de naasten, maar ook de maatschappelijke en bedrijfskosten lopen op. Voor bedrijven in België was deze kost tussen 2021 en 2022 met liefst 40% gestegen.
In hun whitepaper ontdek je:
- In welke mate beïnvloeden de toename van lange afwezigheden en andere bedrijfskenmerken de bedrijfsprestaties?
- Welke bedrijfsspecifieke kenmerken dragen uiteindelijk bij tot een hoger burn-outrisico?
