U bent hier

gesprekken voeren

HR-vormingsaanbod VIVO voor 2018 ligt klaar

Onze partner VIVO heeft voor 2018 zijn gratis HR-opleidingsaanbod voor de social profit klaar. VIVO organiseert dit in samenwerking met  de vormingsfondsen.

Leidraad mantelzorggesprek

De gespreksleidraad is opgesteld voor het voeren van een semigestructureerd gesprek met een medewerker over zijn/haar afstemming tussen werktaken en mantelzorgverantwoordelijkheden.

De leidraad kan gebruikt worden door leidinggevende en/of mantelzorgcoaches. Het omvat zowel tips en handvaten rond gesprekstechnieken als een overzicht van belangrijke thema’s en vragen die in dergelijk gesprek aan bod kunnen komen. De thema’s en de timing van opeenvolgende gesprekken wordt beschreven. Het kennismaken met en het inoefenen van de gespreksleidraad kan deel uitmaken van een vorming voor leidinggevenden en/of mantelzorgcoaches.

Voor wie? 

leidinggevenden en/of mantelzorgcoaches

Ontwikkeld door: 

Kennispunt mantelzorg

Gesprekstechniek functioneringsgesprek: Ken elkaars ‘HANDleiding’

Ken elkaars HANDleiding” is een eenvoudige gesprekstechniek die je kan inzetten bij een functionerings- of coachingsgesprek.

De methodiek gebruikt het beeld van ‘de hand’ als leidraad:

  • de duim staat voor het benoemen van topmomenten of het uitspreken van waardering.
  • de wijsvinger staat voor de richting die jullie samen willen gaan en voor datgene waarvan je in de toekomst meer wil zien.
  • de middelvinger staat voor datgene wat we willen veranderen.
  • de ringvinger staat voor die waarden waaraan we trouw willen zijn, datgene wat we belangrijk vinden. Delen we dezelfde visie?
  • de pink staat voor alles wat we nog willen ontwikkelen.

Bron: Roeland Broeckaert - www.dienendleidinggeven.be. Op deze website vind je onder "materiaal" ook nog meer info.

>> Zie ook DOSSIER Het functioneringsgesprek.


Commentaar van een HR-expert

Lisa Coppin beoordeelt deze tool:

Ik raad deze tool wel eens aan organisaties aan, zeker als ze ‘snel’ een oplossing willen voor een functioneringsgesprek. Zowel leidinggevende als medewerker bereiden het gesprek voor aan de hand van dezelfde vragen.

Sterktes

Overzichtelijk, duidelijk, makkelijk begrijpbaar, bruikbaar ‘as is’, beeld van de hand spreekt aan.

Minpunten

  • Er zijn veel vragen per vinger. Afhankelijk van de persoon zorgt dit voor een gevoel van vrijheid (‘ik kan alles zeggen’) of voor een gevoel van verwarring (waar moet ik nu op antwoorden?).
  • Het gesprek kan daardoor ook erg lang duren of net snel voorbij zijn (afhankelijk van de persoon);
  • Met een ready made tool werken voor functioneringsgesprekken gaat een beetje voorbij aan het proces van ‘wat willen we er in onze organisatie mee bereiken?’
  • Ik mis een sjabloon voor verslag/opvolging/wat nemen we nu mee?

Voor wie?

De tool lijkt me geschikt voor alle profielen van medewerkers, in nagenoeg alle settings/sectoren. Het taalgebruik is voor professionals misschien net wat te kinderlijk?


 

Gesprekken voeren

Voorbeeldtraject bijsturingsgesprekken

Het traject 'het kan beter' beschrijft hoe Rotonde vzw omgaat met medewerkers die niet optimaal functioneren of waarvan er signalen zijn dat het niet optimaal verloopt.

Het traject beschrijft de gesprekken en de stappen die ondernomen worden en bestaat uit 3 fasen: een signaalfase, een verbeterfase en een beoordelingsfase. Rotonde vzw voert het traject op dit moment in haar werking uit: alle feedback is dus welkom!


Commentaar van een HR-expert

Tom Vandooren geeft antwoord op een aantal vragen. 

Op welke vragen geeft de tool een antwoord?  

Hoe handelen in de fase dat je vaststelt 'dat er iets schort'. Voor veel organisaties/leidinggevenden is dit een moeilijke, want weinig tastbare fase, die daarom juist te lang aansleept.

Hoe beoordeel je de tool?

Goed onderbouwde tool, zeer doordacht en zakelijk opgesteld. Wel vrij omvangrijke en impactrijke aanpak. Moet haalbaar blijven. Een dergelijke zware procedure schept enerzijds wel duidelijkheid naar medewerkers toe, maar moet ook haalbaar zijn om waar te maken.

Het outplacementtraject waarvan sprake (p.10) is enkel in specifieke omstandigheden verplicht. Het talentgericht werken waarvan sprake (p.4) komt minder aan bod. Vraag is ook of in deze procedure de door de organisatie opgelegde competenties en gedrag niet primeren op talenten? 

Voor welke organisaties is deze tool het meest geschikt?            

Vrij goed uitgebouwde organisaties met een aparte HR-afdeling die als derde kan ingrijpen in de verhouding medewerker-leidinggevende. 

Is deze tool praktisch bruikbaar?     

Zeker, maar op maat te vertalen naar mogelijkheden van organisaties. 


 

Ontwikkeld door: 

Rotonde vzw

Gesprekken voeren

Bemiddelingsgesprek

Jammer genoeg gebeurt het wel eens dat collega’s onderling in discussies belanden waar ze zelf geen uitgang in zien. Dan kan het zijn dat de leidinggevende, de HR-medewerker of een vertrouwenspersoon het dispuut op zich neemt. Dat kan alleen maar als deze persoon geen betrokken partij is in het dispuut. 

Gesprekken voeren

Efficiënt vergaderen

Gestructureerde vergaderingen met een strakke agenda zijn het meest productief, vooral omdat mensen hun aandacht niet heel lang bij één onderwerp kunnen houden. Mensen voelen zich niet betrokken bij een chaotische vergadering en daarom zal die zelden tot het gewenste resultaat leiden.

Evalueer je vergaderingen op basis van de vragen van deze tool.

Voor wie? 

Leidinggevenden, directieleden, raad van bestuur...

Ontwikkeld door: 

HR@yourservice

Thema's:

Ontwikkelgesprek

Dit sjabloon van een ontwikkelgesprek geeft structuur aan de gesprekken met je medewerkers.

Bij elk onderdeel vind je een aantal voorbeeldvragen die richtinggevend zijn. Het sjabloon wordt afgesloten met een ontwikkelplan.

Deze tool werd door Tessa Gorris ontwikkeld in het kader van de bachelorproef 'Hoe kunnen we het functioneren van medewerkers in de social profit aansturen/meten?'. Ze baseerde zich op een literatuurstudie en deed een bevraging bij zes social profitorganisaties en vier profitorganisaties. Tessa ondersteunde HRwijs gedurende vier maanden als stagiaire.

Gesprekken voeren

Naar een goede relatie met je baas

Leukere taken krijgen, een betere werksituatie creëren, de relatie met je leidinggevende versterken en je blijven ontwikkelen. Je krijgt het voor elkaar door verstandig met je leidinggevende om te gaan.

Schouten & Nelissen, KU Leuven en Instituut Gak bouwden een wetenschappelijk onderbouwde website uit om het hele team op weg te helpen.

psychosociale risico's 600px.jpg

Op de site kan je je in het hoofd plaatsen van de medewerker of van de leidinggevende. Dat verhoogt al je inlevingsvermogen! Verder vind je er vragen over jouw communicatiestijl, tips om met je leidinggevende te communiceren en typologieën van leidinggevenden. Veel info op één plek!